常见问题

会不会误删我的文件？

不会删用户文档、照片、桌面文件。工具只清理知识库里明确列出、且路径固定的系统缓存和临时文件。 每一条都写清了「删了会怎样」，谨慎项默认不勾选。

为什么有些目录显示「需要管理员权限」？

系统还原点、WinSxS、部分系统日志只有管理员能读。普通权限下读不到，工具会如实标出来， 而不是算成 0 字节 —— 那样总数会偏小，你会以为盘里没东西可清。

「说不清去向」是什么意思？

总容量减去各分类之和，剩下的部分。常见原因是：被系统进程占用的文件、权限读不到的区域、 回收站里的大文件、以及 NTFS 的元数据开销。这个数字大，通常说明需要用管理员权限跑一次详细检查。

清理了会不会影响系统更新？

清理 Windows 更新缓存后，系统会自动重新下载需要的部分。已经安装的更新不受影响。

休眠文件删了会怎样？

删掉后无法使用「休眠」和「快速启动」，开机会慢几秒。随时可以重新开启（在电源设置里）， 系统会重新生成这个文件。

为什么预演说能腾 8 GB，实际只腾了 6 GB？

两种情况：一是部分文件正被程序占用，删不掉（会告诉你哪些）；二是清理后系统立刻又写入了新文件。 清理完成的提示里给的是实测的前后可用空间差值，不是预演值。

换电脑了怎么办？

一张卡同时只能绑定一台电脑。同一台电脑的硬件小幅变化（换网卡、加内存、重装系统）通常会自动识别； 换了整机请先联系售后解绑， 再在新电脑上用同一张卡激活，不需要重新购买。 解绑由客服在后台操作，旧电脑要在下一次心跳成功后才进入 3 天宽限期， 之后授权失效、无法继续使用；一直不联网的旧电脑无法被即时踢下线。

重装系统后要重新买吗？

不用。重装后激活同一张卡即可，多数情况下会自动识别为同一台机器。

没网能用吗？

已激活后，检查、逐项建议和导出报告都不需要网络。只有首次激活必须联网。激活后日常使用可以一直离线： 软件每 3 天会尝试联网校验一次授权状态，连不上就静默跳过，不影响任何功能。 反过来，客服在后台作废 / 解绑后，也只有等这台电脑下一次心跳成功、并走完 3 天宽限期才会生效 —— 这是离线可用的物理边界，不是故障。

支持哪些系统？

Windows 7 SP1 / 8 / 10 / 11，32 位和 64 位都支持。Windows Server 也能运行，但部分清理项不适用。

会不会常驻后台、开机自启？

不会装服务、不会常驻后台、不会开机自启，关掉窗口进程就结束。 但授权凭证会写进用户数据目录，并在注册表 HKCU\Software\LiusuDiskDoctor 存一份校验摘要（只有哈希，不含卡密），卸载时如有需要可一并清理。